15% rabatu przy zakupie 3 produktów | Kod TRZY10% rabatu przy zakupie 2 produktów | Kod DWA
Koszyk
Twój koszyk jest pusty.

Gwarancja i naprawy

 Gwarancja

Wypadki chodzą po ludziach, a tym bardziej przedmiotach - dlatego wszystkie nasze produkty objęte są Dożywotnią Gwarancją.

Oferujemy także bezpłatną usługę odnawiania zakupionej u nas biżuterii - wyślij do nas produkty, które chcesz odświeżyć, a my nadamy im nowy blask!

Gwarancja obejmuje:

  • naprawy uszkodzonej biżuterii (w miarę możliwości naprawienia produktu)
  • polerowanie metalu oraz usuwanie rys
  • wymiana żyłek elastycznych w bransoletkach z korali
  • wymiana żyłki stalowej w naszyjnikach i bransoletkach
  • wymiana uszkodzonych kamieni w bransoletkach z korali
Naprawie gwarancyjnej nie podlegają:
  • zerwane łańcuszki
  • powłoki galwaniczne (odświeżenie powłoki galwanicznej możliwe jest za dodatkową opłatą)

Prosimy mieć na uwadze, że w zależności od uszkodzeń, nie każdy produkt da się naprawić. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.

Żyłki elastyczne w bransoletkach oraz linki stalowe stosowane w naszyjnikach są elementami eksploatacyjnymi, które z czasem ulegają degradacji i są podatne na uszkodzenia mechaniczne takie jak przerwanie. Elementy te należy co jakiś czas wymieniać dla zapewnienia długowieczności swojej biżuterii.

W przypadku naprawy gwarancyjnej lub usługi renowacji Klient pokrywa koszty przesyłki w obie strony.

Szczegóły dotyczące Gwarancji znajdują się w Regulaminie Sklepu.

Gwarancja i naprawy